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48 Symposium Call Center Server

Configuring the switch Standard 1.0

RESEVENT10$ RESEVENT (SETOFFHK Y Y ) (CALLOFFR Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y

Y Y)

(CALLANSWR Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y) (CALLREL

Y Y Y) (CALLNAME Y Y Y Y Y)$

RESOURCE11$ RESOURCE (ACDQUERY ) (APPSTQRY Y Y Y Y Y)$

ROUTING35$ ROUTING (CALLRECDC Y Y Y Y Y Y Y Y Y Y) (CALLREDIR Y Y

Y)$

SCAI3WC09$ SCAI3WC (CONSULTEV Y) (CONFEVNT Y) (TRANSFEREV Y)

(ADDPT Y Y Y Y) (CONFPTY Y) (DROPPTY Y Y)

(TRANPTY Y)$

SCAICC08$ SCAICC (ANSWCALL ) (RELSCALL Y) (HOLDCALL )

(UNHOLDCALL ) (CALLUNHELD Y)$

SCAIMWTI07$ SCAIMWTI (MSGWAIT Y Y Y)$

TPAC36$ TPAC (LOGINAGT Y Y N) (LOGOUTAGT Y) (READYAGT Y)

(NREADYAGT Y N)$

THIRDPTY$ TPAC (ADDPTY Y Y Y) (DROPPTY Y Y) (MAKECALL YY)$

TPCC09$ TPCC (ANSWCALL ) (RELSCALL Y) (CONSULTEV Y)

(CONFEVNT Y) (TRANSFEREV Y) (HOLDCALL )

(UNHOLDCALL ) (CALLUNHELD Y) (ADOPTY Y Y Y)

(CONFPTY Y) (DROPPTY Y Y) (TRANPTY Y)

(MAKECALL Y Y)$

TPCC11$ TPCC (CONSULTEV Y) (CONFEVNT Y) (TRANSFEREV Y)

(ANSWCALL) (RELSCALL Y) (HOLDCALL)

(UNHOLDCALL) (CALLUNHELD Y) (ADOPT Y Y Y Y

Y) (CONFPTY Y) (DROPPTY Y Y) (TRANPTY Y)

(MAKECALL Y Y)$

TPQC10$ TPQC (ROUTECALL) (GIVETRMT) (TRMTCOMP)$

SUBSERV SPROFILE

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